Любой житель муниципального образования город Донской может обратиться в администрацию муниципального образования город Донской, позвонив на «Телефон доверия» администрации муниципального образования город Донской
по телефону 5-38-58
При осуществлении звонка необходимо изложить суть вопроса.
Сотрудник администрации, принимающий сообщение, вправе:
- запрашивать у гражданина фамилию, имя, отчество, номер контактного телефона, сведения о социальном положении, принадлежности к льготной категории, а также иные сведения, необходимые для рассмотрения сообщения либо подготовки статистической информации;
- уточнять суть вопроса, адрес объекта, по которому изложен вопрос.
В день поступления сообщение будет зарегистрировано и направлено для рассмотрения должностным лицам в соответствии с их компетенцией, так же гражданин может получить консультацию по интересующему вопросу во время общения.
Прием сообщений по «Телефону доверия» осуществляется в рабочее время с 9.00 до 13.00, с 14.00 до 18.00 часов с понедельника по четверг, в пятницу с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00, кроме выходных и праздничных дней.
Методические рекомендации по рассмотрению устных сообщений граждан, поступивших по телефону доверия главы администрации муниципального образования город Донской